您好，欢迎光临秦皇岛数码资讯网，首先向您介绍一下网上的购物流程：

一、会员注册： 　　

　　如果您是第一次来我们的秦皇岛数码资讯网，请您先到此处登个记。 这样做一来方便您在以后购买商品的时候不必每次都填写个人信息，二来也便于我们对顾客进行统一管理。我们强烈建议您用真实资料注册，对于会员购物我们会根据您成交的交易额为您计算积分，积分可以用于下次购物时优惠或抵扣货款；还可以用于兑换一定数量的奖品及在线销售的产品。
　　欢迎光临秦皇岛数码资讯网，谢谢您的合作！祝您购物愉快！

二、挑选商品：
　　
　　通过浏览我们的网页或对商品进行检索，您可以得到相应商品的清单，如想查看商品的详细信息可点击商品名称。在挑选到您满意的商品后可以放入购物篮中。

三、查看或修改看购物篮：
　　
　　您可随时看看自己的购物篮都买了些什么商品，一定要准确填写数量，购物篮中不满意的商品将数量改为0即可取消此产品。

四、下订单： 　　

　　挑选完了商品以后，就可以下定单了。在这儿填上您在进入超市时注册的帐户、 密码，就会根据您的注册信息和购物篮内的商品自动生成一张订单，您在确认定单 无误后，提交详细联系方式，就可以发出该定单了。如定单中有您认为不对的地方，请修改后再发出该 定单。本站收到定单会与您取得联系，定单确认后请于7日内（含节假日）打款，否则系统会自动取消定单

五、查看订单： 　　

　　登陆本站会员中心，您可随时了解自己向本商城所发过的订货单清单的处理状态，状态栏会显示发货信息：
（没有处理，处理中或已经发货） 历史订单记录

六、对老会员有优惠吗？ 　　

　　登陆本站会员中心，您可随时了解自己的积分情况，会员购物可以获得积分，在下次购物时您可以积分换取现金优惠购买产品，您也可以参加会员积分兑奖活动
注意：兑奖时运费由自己承担，所以最好在购物的同时兑奖，以免去高额的运费：）

七、选择付款方式：

　　您如果是海港区的客户可以选择货到付款或款到配货，其他地区的客户需办理款到发货。

1：见到订单何时能够安排发货？
　　
　　若您采取货到付款的方式，我们将在收到您的订单之后的两个工作日内为您安发货（周日往后顺延）,若您选择邮局汇款或银行转帐，我们将在您的货到帐后两个工作日内为您发货。如果您在电子商城帐上有足够的预付款， 我们将在收到您的订单之后的第二个工作日内为您安排发货。

2：如何查询订单处理情况？ 　　

　　用您已经注册的帐号在电子商城进行会员登陆，选择查看定单，就能够看到您在电子商城内下过的所有定单的全部信息。

3：是否能开发票？ 　　

　　我们给您发货会连同购物收据一起发出，在秦皇岛数码资讯网购买的产品上有产品标识，（标明购买日期，经销商信息）凭购物收据与产品标识可以更换商品，但不能作为报销凭证。如需要正式发票，请在提交订单的时候在备注里注明。开普通发票请将单位全称注明。如需开具增值税发票，请详细告知您的 开户行、帐号、单位全称、联系电话、税号等必须的资料。请将您的税务证副 本扫描件用email发来，或传真到0335-3252983. 秦皇岛数码资讯网收。

4：订单为何不能够提交？ 　　

　　 查看Windows菜单 工具--Internet选项--安全--自定义级别 --cookies设置为启用，既可。 如果设为禁用，就会造成无法下订单的形象。

1、 如果选择货到付款订货方式，请准备好现金，我们将在核实订单后两个工作日内给把货送到.如果您使用支票付款请先和我们联系好。否则不予接收。（货到付款服务仅 限秦皇岛海港区，山海关、北戴河区根据货物体积数量需加上门费5~30元）

2、 如果您是采用汇款方式，请按本商城给出的地址汇款、并请注明您的订单号，我们收到汇款后两个工作日内发货。

3：办理汇款后需要再通知网上商城吗？

　　最好能够通知电子商城，方便我们及时查询货款到帐时间，如果您上网不是很方 便，就不必特意发邮件通知我们，我们收到货款后会及时与您联系的。

4：能否先发货后付款？

　　秦皇岛地区的可以。我们配送服务中包含货到付款的服务，如果您选择这种方式的 话，可在接到货物的同时支付货款。 对于长期的协议团体用户，我们可以在签定协议之后先发货再收款

5：怎样确认订单成功及汇款金额？

我们收到您的订单后，会发给您一封确认邮件,请您确认收货信息是否正确详实（*收货联系人、收货地址、联系电话、邮政编码等）以保证及时准确的收到货;汇款时普通邮寄加10元，EMS特快专递加20元，如需开发票请声明，在销售价格基础上收取发票金额3%的税款，汇款金额=订购货款+运费+税款，汇款手续费自付,确认汇款金额后请于7日内办理汇款，我们在收到汇款24小时内为您安排发货；由于订单太多，七日后没有办理汇款系统将自动做订单取消处理。

您可以将货款存入以下帐户：

用户名：侍平臣

中国农业银行金穗卡（即时到帐）：622848 0640 3100 42117

电子转帐网址:http://www.95599.cn/

中国交通银行太平洋卡（即时到帐）：601428 3042 0345301

电子转帐网址: http://www.95559.com.cn/

中国工商银行牡丹卡（即时到帐）：95588 2040 400 1235 431

电子转帐网址:http://www.95588.com.cn/

中国招商银行一卡通（即时到帐）：6225 8810 1233 3703

电子转帐网址:http://www.cmbchina.com/

中国上海浦东发展银行东方卡（即时到帐）：6225 2106 0244 8913

电子转帐网址:http://www.ebank.spdb.com.cn/

中国建设银行龙卡（即时到帐）：4367 4201 9001 8820 373

电子转帐网址:http://www.ccb.cn/

中国银行长城卡（即时到帐）：4563 5150 0500 1525 583

电子转帐网址:http://www.bank-of-china.com/

中国兴业银行（即时到帐）：622909 326232 506313

电子转帐网址:http://www.cib.com.cn/

中国中信银行（即时到帐）：6226 9007 0690 2455

电子转帐网址:http://www.eCITIC.com/

中国华夏银行（即时到帐）：6226 3001 1397 6145

电子转帐网址:http://www.hcb.com.cn/

中国民生银行（即时到帐）：6226 2201 0441 9073

电子转帐网址:http://www.cmbc.com.cn/

中国光大银行阳光卡（即时到帐）：6226 6202 0095 9302

电子转帐网址:http://www.ebank.spdb.com.cn/

中国深圳发展银行（即时到帐）：6225 3800 3262 2153

电子转帐网址:http://www.sdb.com.cn/

中国广东发展银行（即时到帐）：6225 6837 21000 618126

电子转帐网址:http://www.gdb.com.cn/

中国邮政绿卡（即时到帐）：622188 1260001 2008 28969

销售咨询：13833516881　mail:kingsunovo@gmail.com
淘宝店铺：http://shop34185718.taobao.com/
阿里旺旺：kingsunovo
订单确认、货款查询：0335-8816153 mail:kingsunovo@gmail.com
收货查询：在查询定单时你会了解到发货信息，可根据发货信息与营运商联系查询，如EMS可以拨打11185查询，或登陆www.ems.com.cn查询
售后服务：电话：0335-3252983　13833516881 Email:still16881@gmail.com
在线客服：MSN：hbearcn@hotmail.com 腾讯OICQ:358437168
登陆http://www.16881com进入会员中心可查询订单状态，如有疑问可登陆数码论坛邮购专区发表您的问题，提出宝贵建议,我们将及时为您回复
直销店地址：秦皇岛市文化路35号劝业宾馆四楼B区452
注：商城工作时间为每周一至五早8：40－晚5：30，工作时间外（包括国家法定节假日）

电子商城内销售的产品均由正规渠道供货，所以顾客在我们商城购物都能享受到可靠的售后服务。

一；电子商城产品质保条例？ 保修时限：自售出之日起。
　
◆硬 盘：富士通、希捷、日立、西部数据硬盘一年质保，三星硬盘质保三年（其中一年包换新品，一年以后收费保换良品）。

◆闪存盘：金士顿产品五年保修,SANDISK\威刚产品2年保修,其他产品依据随机保修卡提供保修；软件故障，病毒侵害，数据恢复需交纳维护费。移动存储产品均不承诺保证数据不损坏、缺失。

◆存储卡：金士顿、KINGMAX产品终身保固,SANDISK、PQI、东芝产品5年保修,其他产品依据随机保修卡提供保修；存储卡防伪标识缺损不予保修

◆ CPU：散包CPU三月保换、一年保修，INTEL 原包CPU三年保修。

◆内存：KINGSTON 内存终身质保；其他内存三个月保换一年保修。

◆主板：微星、华硕、INTEL主板三年维修。

　　　　顶星主板：一保换，六年保修。

◆显卡：微星、华硕显卡三年维修。

　　　　艾尔莎显卡一年保换，四年保修。

　　　　双敏显卡六个月保换，一年保修。

　　　　其他显卡三个月保换，一年保修。

◆光驱：一年保换（前三个月换新品，后９个月保换良品）。

◆MP3、MP4、数字播放机：三个月保换，一年保修，软件故障，外观磨损不属于保换范围，病毒侵害，数据恢复需交纳维护费。

◆声卡、ＭＯＤＥＭ、电源、显示器、音箱、软驱、刻录机：三个月保换，一年保修。

◆键盘、鼠标：三个月保换，以后不予保修。微软、罗技各型号按厂家承诺质保

◆计算机的外部设备（如打印机、扫描仪、摄像头、UPS等）：一年保修。
　
◆数码照相机、摄像机：一年保修。

◆联想及其他品牌计算机：依据随机保修卡提供保修。

重要说明：1.保修、保换时间是以用户购买之日计算，退货需在购买后三日内办理。客户购买产品必须认真填写保修卡，保修时以保修卡所填写信息为准。

　　　2.赠品一律不予保修，以上没有列出的产品，依据厂家保修条例质保，超过保修范围的产品，可以收费试修，修不好不予收费。

　　　 3.本站所有产品售后及维修解释权均以各品牌产品保修协议为准，特价产品的保修以具体保修协议为准。

4.所有产品的保修均为硬件，软件及消耗品、附件不予保修.软件故障海港区内需要上门服务每台次收取上门服务费30~50元，其他区县需加收路途费。

二、保修范围： 　　

本公司所售产品因质量问题引起的故障，凭本公司的保修卡、收据或发票、保修签等保修。以下情况不在保修范围之内： 　

1.物理损伤，包括： 芯片击穿、摔坏或裂痕；控制板损坏；电路折断；产品生锈或腐蚀； 部件脱落缺损。 　

2.人为损伤，包括： 保修标识被打开或破坏：明显的划痕、划断；边接器破 损； 产品上的质保标识更改或去除；附件不齐全者。由非正常安装程序、保养或操作引起的故障等。存储卡防伪标识缺损不予保修 　

3.无本公司保修标识的产品，一律不予保修。 　　

注：属于保修范围以外的服务需收取服务费　

三：维修周期： 　　

保修期内产品正常维修期为一至四周，修好后返修品返还客户．　 　　

四、其它问题： 　

◆ 保换期内产品，确因质量问题引起的故障马上予以更换，因暂时缺货无法更换时，经双方协商，在用户自愿的情况下，合理调换其他型号产品。

◆ 保修期内产品，六周保修期过后，因维修品没有返回本公司而无法返还客户 ，经双方协商，在用户自愿的情况下，合理调换其他型号产品。双方协商无法达成一致时，保修周期延长至维修品返回本公司时为止。 　

◆ 在保修期内，因缺货确无可调换产品时，双方可协商处理。其他情况一律不予加价升级。 　

◆ 以上售后服务条例，最终解释权属于秦皇岛数码资讯网售后服务部。

五：保修办法： 　　

具有全国联保的产品可联系当地维修站，不能在当地解决的可以邮寄到我公司售后服务部解决．